Часто задаваемые вопросы​

СКЗИ КриптоПро CSP — программное обеспечение необходимое для работы с сертификатами ключа подписи. Наличие программы СКЗИ КриптоПро CSP является обязательным условием для использования ЭЦП.

С точки зрения функционала оба вида носителей мало отличаются друг от друга. Но у них разные производители: Рутокен — продукт российской компании «Актив», eToken — продукт компании Аlаddin Knоwlеdge Systеms, продвигаемый на российском рынке дистрибьютором (российская компания ЗАО «Аладдин Р.Д.»). Соответственно и различная аппаратная реализация. Считается что eToken технически более защищен и надежен. На него как и на Рутокен дается гарантия — 6 месяцев.

Значение Pin-кода зависит от используемого ключевого носителя.

Заводской Pin-код пользователя для ключевого носителя Рутокен: 12345678
Заводской Pin-код пользователя для ключевого носителя eToken: 1234567890
Заводской Pin-код пользователя для ключевого носителя JaCarta PKI: 11111111
Заводской Pin-код пользователя для ключевого носителя JaCarta ГОСТ: 0987654321

Необходимо оформить заказ на выпуск нового сертификата. Сертификат, выпущенный ранее надо отозвать. Получить заявление на отзыв сертификата можно связавшись с нашими менеджерами по телефону (4912) 51-00-09 или по электронной почте info@ecp62.ru

1. Перейдите на сайт портала Государственных услуг Российской Федерации.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Авторизуйтесь в личном кабинете физического лица — владельца сертификата. Для
авторизации используйте телефон, электронную почту или СНИЛС.
4. После авторизации кликните на фамилию и нажмите кнопку «Личный кабинет».
5. Нажмите кнопку «Настройки».
6. Нажмите кнопку «Настройка безопасности».
7. Нажмите кнопку «Включить вход с помощью электронной подписи».
8. Введите пароль учетной записи физического лица портала Государственных услуг
Российской Федерации и нажмите кнопку «Включить».

1. Подсоедините к компьютеру носитель ключа электронной подписи.
2. Откройте последовательно «Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP».
3. Перейдите на вкладку «Сервис». Нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в 
контейнере».
4. В окне «Контейнер закрытого ключа» нажмите кнопку «Обзор».
5. Выберите контейнер закрытого ключа. Нажмите кнопку «ОК».
Примечание! Если ключевых контейнеров в списке несколько — последовательно
выберите каждый из контейнеров до обнаружения требуемого Вам сертификата.
6. Произойдет возврат к окну «Контейнер закрытого ключа». Нажмите кнопку
«Далее».
7. В окне «Сертификат для просмотра» отобразится срок действия сертификата, его
серийный номер, а также данные субъекта и издателя. Нажмите кнопку «Свойства».
8. Перейдите на вкладку «Состав» и нажмите кнопку «Копировать в файл».
9. Произойдет запуск мастера экспорта сертификатов. Нажмите кнопку «Далее».
10. В окне «Экспортирование закрытого ключа» выберите пункт «Нет, не
экспортировать закрытый ключ». Нажмите кнопку «Далее».

11. При наличии особых требований к формату файла сертификата — выберите его.
Если таковых требований нет — оставьте формат, выбранный по умолчанию. Нажмите кнопку
«Далее».
12. В окне «Имя экспортируемого файла» нажмите кнопку «Обзор».
13. Выберите директорию, в которую будет сохранен файл сертификата, введите любое
имя и нажмите кнопку «Сохранить».
14. Произойдет возврат к окну «Имя экспортируемого файла». Нажмите кнопку
«Далее».
15. В окне завершения работы мастера экспорта сертификатов нажмите кнопку
«Готово».
16. При появления уведомления об успешном экспорте нажмите кнопку «ОК».
Закройте сертификат и КриптоПро CSP. Файл сертификата с заданным именем будет 
сохранен в выбранной Вами директории.

Данная ошибка связана с истекшим сроком действия лицензии на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP».
— Откройте последовательно «Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP»;
— Нажмите кнопку «Ввод лицензии» на вкладке «Общие»;
— Введите 25-символьный номер лицензии в поле «Серийный номер» и нажмите кнопку «ОК».

1. Откройте последовательно «Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP».
2. Перейдите на вкладку «Сервис». Нажмите кнопку «Скопировать».
3. В окне «Контейнер закрытого ключа» нажмите кнопку «Обзор».
4. Выберите ключевой контейнер, который требуется скопировать. Нажмите кнопку
«ОК».
5. Произойдет возврат к окну «Контейнер закрытого ключа». Нажмите кнопку
«Далее».
При появлении запроса на ввод пароля/pin-кода к ключевому контейнеру — введите его
и нажмите кнопку «ОК».
6. Введите имя для создаваемого ключевого контейнера. Нажмите кнопку «Готово».

Примечание! Появление ошибки 0x8009000B (Ключ не может быть использован в 
указанном состоянии) говорит о том, что выбранный ключевой контейнер не
может быть скопирован, т.к. при его создании не был установлен атрибут
«Экспортируемый».
7. В окне «Вставьте и выберите носитель для хранения контейнера закрытого ключа»
выберите носитель, на который будет записан новый ключевой контейнер. Нажмите кнопку
«ОК».
8. Введите пароль для нового ключевого контейнера. Нажмите кнопку «ОК».
Если в качестве носителя был выбран системный реестр ОС Microsoft Windows или
съемный диск — Вы можете придумать любой пароль для контейнера. Также Вы можете
оставить поля для ввода пароля пустыми — в таком случае контейнер будет создан без пароля.

Примечание! Обязательно запомните пароль! Если Вы забыли/потеряли пароль к
ключевому контейнеру — использование контейнера становится невозможным.
Если в качестве носителя был выбран защищенный ключевой носитель — требуется
ввести pin-код для данного носителя.
9. Произойдет возврат на вкладку «Сервис» КриптоПро CSP. Копирование завершено.
Примечание! Для использования нового ключевого контейнера выполните установку
сертификата с привязкой к закрытому ключу, согласно пункту 2 инструкции.

Срок действия сертификата ключа подписи составляет один год с момента его создания.

Одно физическое или юридическое лицо может иметь неограниченное количество ЭЦП.

Мы перезвоним вам!

Пожалуйста, заполните все поля




Центр выдачи электронных подписей в Рязани :

Адрес :

390037 г. Рязань
 ул. Касимовское шоссе
д. 67А офис 415

Контакты :

Email : 510009@bk.ru

часы работы

Пн-Пт 09:00 — 18:00

Сб, Вс выходные дни